RZECZNIK PRAW KLIENTA

Szanowni Państwo,

Kształtując naszą ofertę, staramy się, aby jak najlepiej odpowiadała ona Państwa oczekiwaniom. Dlatego nieustannie staramy się śledzić Państwa potrzeby, a także podnosić standardy obsługi.

Aby ułatwić Państwu komunikowanie się z nami, powołaliśmy stanowisko Rzecznika Praw Klienta, który z uwagą analizuje Państwa sugestie oraz rozpatruje skargi. Wszystkie Państwa opinie są dla nas bardzo cenne, ponieważ pomagają kształtować naszą ofertę zgodnie z Państwa oczekiwaniami.

Zatem jeśli chcieliby Państwo skomentować nasze usługi albo natrafili Państwo na jakikolwiek problem lub istnieją kwestie nie spełniające Państwa oczekiwań, proszę bez wahania skontaktować się z nami. Rzecznik Praw Klienta DM BZ WBK jest do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku od godz. 9.00 do 16.00 pod numerem telefonu 61 856 43 87, jak również odbiera korespondencję kierowaną na adres e-mail: dm.opinie@bzwbk.pl

Dla Państwa wygody na stronach naszego serwisu znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ Inwestor online), czy najbardziej przydatne informacje (Twoje info).